15031,92%0,78
43,13% 0,01
50,39% 0,35
6365,76% 1,84
10292,85% 1,24
Vatandaşlarla doğrudan temas kurarak sorunları yerinde tespit etmeyi ve hızlı çözümler üretmeyi hedefleyen Ataşehir Belediyesi, ilçede bulunan sitelere yönelik kapsamlı bir iletişim programı yürütüyor. Şimdiye kadar yapılan toplantılar kapsamında, 7 mahallede toplam 26 bin 936 daireyi içeren 201 site ziyaret edildi.
Daha önce "Halk Buluşmaları" düzenleyen belediye, ilçenin büyük ölçüde sitelerden oluşması nedeniyle "Site Toplantıları" başlattı. Kentsel dönüşümle birlikte bu sayının artacağı öngörüsüyle hareket eden belediye, sitelerde yaşayan vatandaşlarla güçlü bir iletişim ağı kurma hedefiyle çalışıyor. Daire sayısı fark etmeksizin site vasfına sahip olan tüm sitelere ziyaretler gerçekleştiriliyor.
Vatandaşların belediyeye gelmesini beklemek yerine aktif olarak sitelere gidiliyor. Bu amaçla belediye bünyesinde kurulan "Sitelerden Sorumlu Koordinatörlük", düzenli olarak siteleri ziyaret ederek doğrudan iletişim sağlıyor. Ziyaret programı kapsamında, hangi mahalleden başlanacağı belirlenerek sitelerle randevulaşılıyor. Ziyaretler bazen yöneticilerle, bazen de site sakinlerinin katılımıyla yapılıyor.
Vatandaşların çalışma saatleri göz önünde bulundurularak akşam saatlerinde veya hafta sonu gibi esnek zamanlarda düzenlenen bu toplantılar, genellikle en az 1 saat sürüyor ve sorunların yoğunluğuna göre 2 - 2 buçuk saate kadar çıkabiliyor. Şimdiye kadar Barbaros, Esatpaşa, Fetih, İçerenköy, Küçükbakkalköy, Mustafa Kemal ve Örnek mahallelerindeki siteler ziyaret edildi. Diğer 10 mahalledeki site ziyaretlerinin ise oluşturulan program dâhilinde devam etmesi planlanıyor.
Site toplantılarına katılan Ataşehir Belediye Başkanı Onursal Adıgüzel, bu programla vatandaşlarla doğrudan temas kurarak sorunları yerinde tespit etmeyi, hızlı çözümler üretmeyi ve ilçeyi sakinleriyle birlikte yönetme felsefesini hayata geçirmeyi hedeflediklerini dile getirdi.
Gerçekleştirilen ziyaretlerde vatandaşların talep ve şikayetleri dinleniyor, ardından elde edilen veriler ‘Çözüm Merkezi’ entegrasyonu sayesinde anında sisteme girilerek ilgili müdürlüklere iletiliyor. Ataşehir Belediyesi’nin ‘Akıllı Belediyecilik’ anlayışıyla hızlı takip ve çözüm sağlanıyor. Belediyenin yetki alanında çözülebilecek sorunlara hızla müdahale edilirken, yetki dışındaki konular hakkında vatandaşlara şeffaf bilgilendirme yapılıyor.
Programın temel hedefinin, belediye ile siteler arasında sağlıklı bir ilişki ve koordinasyon kurmak olduğunu vurgulayan Koordinatör Ayten Bağdatlıoğlu Kartal, "Vatandaşlarımızın, kendilerini fark edilmiş ve muhatap alınmış hissettiği, daha huzurlu ve mutlu bir yaşam sürmelerine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz" dedi. Kartal, sitelerin yöneticilerine özel bir ’site hattı’ ve bir ’e-posta grubu’ bulunduğunu, ancak ziyaretlerin bu mevcut sistemlerin ötesinde doğrudan teması amaçladığını ifade etti.
