Ortaköy Devlet Hastanesi, 26 Ekim Dünya Hasta Hakları Günü kapsamında anlamlı bir etkinliğe imza attı. Tüm birimlerde eş zamanlı olarak gerçekleştirilen ziyaretlerle, hastalarla birebir temas kuruldu ve hasta haklarının önemi bir kez daha vurgulandı.
Başhekim Yardımcısı ve Sağlık Ekibi Sahadaydı
Gerçekleştirilen ziyaretlere Başhekim Yardımcısı Dt. Tuğba Gökdemir ile Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Nagehan Arslanoğlu da katıldı. Sağlık yöneticileri, hastalarla doğrudan temas kurarak hem geçmiş olsun dileklerini iletti hem de hastaların memnuniyet düzeylerini yerinde gözlemledi.
Görüş ve Öneriler Dinlendi
Ziyaretler sırasında hastaların talepleri, önerileri ve şikayetleri dikkatle dinlendi. Bu etkileşim sayesinde hem hizmet kalitesine yönelik değerlendirmeler alındı hem de hasta memnuniyetini artırmaya yönelik adımların temelleri atıldı.
Hastane Genelinde Eş Zamanlı Gerçekleştirildi
Etkinlik, hastanenin tüm servis ve birimlerinde aynı anda gerçekleştirildi. Bu sayede sadece yatan hastalar değil, polikliniklerde bulunan hastalar da ziyaret edildi. Hastane genelinde oluşan bu pozitif atmosfer, çalışanlar ve hastalar arasında sıcak bir bağ oluşturdu.
İnsana Değer Veren Sağlık Hizmeti Anlayışı
Hastane yönetimi, bu tür ziyaretlerin hasta haklarına verilen önemin bir yansıması olduğunu belirtti. “Hizmet kalitesini sadece teknik altyapıyla değil, insan odaklı yaklaşımlarla da yükseltmeyi hedefliyoruz” mesajı verildi.
Memnuniyet ve Moral Bir Arada
Hastalar, kendilerine gösterilen ilgi ve hassasiyet için sağlık personeline teşekkür etti. Ziyaretlerin, sadece hasta hakları bilincini artırmakla kalmayıp aynı zamanda moral desteği sunduğu da gözlemlendi.
Hizmet Kalitesi Artarak Sürecek
Ortaköy Devlet Hastanesi, hasta memnuniyetini önceleyen hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürüyor. Hastane yönetimi, bu tür uygulamaların sadece özel günlerle sınırlı kalmayacağını, yıl boyunca benzer temasların devam edeceğini belirtti.