GÜZELLİK MERKEZİ HAKKIN YAPILAN HABERE AÇIKLAMADA BULUNDU

Yapılan haberlerin asılsız olduğunu söyleyen ve bu süreçte sessiz kalmayı tercih ettiklerini söyleyen Moss Akademi ve Güzellik Merkezi firma yetkilisi Dilber Serin konu ile ilgili “Biz yıllardır binlerce müşteriye hizmet veriyoruz. Marka karalama çalışması olarak gördüğümüz haberlere de cevap vermek istemedik. Hukuki süreç başlamıştır. Salonumuzda kimseye kalıcı ve hatalı bir işlem uygulanmadı. ' dedi.

“UYGULADIĞIMIZ İŞLEMİN ONAYINI ALDIK”

Moss Akademi ve Güzellik Merkezi firma yetkilileri İbrahim ve Dilber Serin yapılan işlem için aileden ve G.K. isimli şahıstan onay alınarak yapıldığını belirterek; “Geçtiğimiz mart ayında Aksaray’ın önde gelen marka isimleri ile tanıtım için reklam çekim hazırlığı yaptık. Bu çekim hazırlığında bize mankenler lazımdı. Ablası ile G. K. Birlikte geldiler ve ‘bizde manken olmak istiyoruz’ dediler. Biz bu çalışmada hiçbir mankeni ücretli almadık. Önce ablasını aldık. Daha sonra bende manken olmak istiyorum deyince yaşının uygun olmadığını söyledik. Tanıtım çekimleri pandemi sürecinde de olduğu için sokağa çıkma yasakları vardı ve ailesinden izin alması gerektiğini söyledik. Benim yanımda annesini aradı, annesine manken olabilmesi için onay verdi. Ablası ile birlikte geldiler bizde çekim yaptık. Hala sosyal medya hesaplarımızda fotoğrafları mevcut şekilde duruyor. Önce manken olarak gelmişti. Onlar gibi 9 kişilik bir kadro vardı manken olan. Maddi durumlarının yetersiz olduğunu gördüğüm için bu kızlara tüm işlemleri hediye olarak verdim. Kendi firmamda çalışan elemanlarıma bile ücretsiz işlem yapmamıştım. Sonrasında bizim iş yerimize gelip gittiler. Bana kirpik uygulaması yaptırmak istediğini söyledi. Bende kirpik uygulaması değil de kaş uygulaması yapalım istersen çünkü lifting ile kaş uygulamasının fiyatı aynı değil dedim. Ben kaş yaparak geldim bulunduğum noktaya. Benim yaptığım kaşlar ön planda olduğundan buradayım. Benim kimsenin reklamına ihtiyacım yok. Kaşının reklamını yapacak bir durumum da yok. Buraya geldi kirpik lifting mi, kaş mı karar veremediler başta. Biz kaş işlemini yapmadan önce tasarımını yapıyoruz. İşlem öncesi çizeriz, gösteririz modelini ve yüzüne yakıştırıp yakıştırmadığını sorarız ve ondan sonra işlem yaparız. Onay aldıktan sonra işlemi uyguladık. İşlem uyguladığımız kızımızın şiş bir göz yapısı var. Şu anda bile baktığımızda normal fotoğraflarında kapaklı bir göz yapısı olduğunu görebilirsiniz. Biz bu işlemi uygularken hiçbir ücret talep etmedik. Hediye olarak uyguladık.” dedi.

“HUKUKİ İŞLEMLERİ BAŞLATTIK”

Moss Akademi ve Güzellik Merkezi firma yetkilisi Dilber Serin yapılan uygulamanın hatalı ve kalıcı hasara yol açacak bir işlem olmadığını belirterek; “Bazı sosyal medya uygulamalarında fenomen olan G.K. işlem yapıldıktan sonra canlı yayın açarak uygulamada aktif durumdaydı. Yüzünde kalıcı hasar olduğunu iddia ederken canlı yayınlar açıp, videolar çekiyor ve çalışmaya devam ediyor. Üvey babasının savunması çalışacak durumda olmamasıydı. Bir hafta boyunca işsiz kalacağı ve para kazanamayacak durumda olmasını bahane ederek bizim iş yerimize geldi ve orta yolu bulalım dedi. Bende uzlaşmak istemedim ve hakkımda bu iddiaları ortaya attılar. Ancak benim elimde kamera kayıtları mevcut, babasının, erkek kardeşinin, annesinin ve işlem uygulanan kızımızın buraya kaç kere geldiği kayıtlarımızda bulunuyor. Zaten biz bu işlemi uygulamadan önce 16 yaşında olduğu için direk aile onayı aldık. Bizim suçumuz ne? İstediği işlemi hediye etmek mi? Daha sonra beğenmedi diye geri silmek mi? Yaptığımız işlemler iğne uygulaması olan ve deri altına yapılan, reaksiyon gösterebilecek olan işlemler. Ben doktor değilim, testte yapamam alerjik bir durumu var mı diye. İşlem öncesi sorduk alerji var mı yok mu diye. Ben aynı işlemi günde 10 kişiye uyguluyorum. Üç aylık bir süreçten geçtik bu işlem uygulanırken. Şimdi bu işlemi yapıldıktan sonra normal olan bir şişme durumunu işlem hatası olarak göstermek bizim markamızı zedeledi. Yapılan haberler ve kişilerle ilgili tüm gerekli işlemleri yaptık ve hukuki süreci başlattık. Zaten bu işlemin sonucunda ne gibi olumsuzluklar çıkar diyerek arama motoruna yazsanız bile çıkar. Bu işlemi biz uyguladıktan sonra başka bir salona sildirmek için gitmiş. Kaş konturu dediğimiz işlemde pigment yüklediğimizde ciltten cilde göre renk değişir ve renk açılma süresi uzayabilir. Biz bu işlemi sildirmek için tekrar bizim salona geldiğinde silmeyelim kavisini yumuşatalım yaz ayları geçtikten sonra tekrar işlem yaparız dedim. G.K. da benim onunla ilgilenmediğimi beyan ederek şikâyetçi olmuş.” ifadelerini kullandı.

“MARKA DEĞERİNE VE KİMLİĞİNE ZARAR VERİYOR”

Serin açıklamasına devam ederek şunları ekledi; ”Sezonun en açık olduğu bir dönemde elimden gelenin fazlasını yaptım. Yalnızca biraz beklemesi gerektiğini hemen işleme girmemesi gerektiğini söyledim. Bizimde bir ticari kimliğimiz var. Çıkan haberlerden sonra insanlar artık firmamıza gelirken iki kez düşünüyor. Yapılan işlemden sonra bana gelerek şişlik olduğunu belirtseydi ben zaten normal olduğunu birkaç güne yüzünün normale döneceğini söylerdim. Aynı işlemi kendime de uyguladım. Eğer yanlış olsa kendime de uygulamazdım. Kalıcı olan bir işlemi de zorla uygulamam zaten. Ailenin de 16 yaşındaki bir kızı bir hafta çalıştıramayacak olması şikâyet sebeplerinden biri olmuş. Üvey babası bize gelerek ‘orta yolunu bulalım kızım çalışamayacak durumda’ şeklinde ithamlarda bulundu. Kızın sağlığını değil de çalışamayacak durumunu düşünmüşler. Ayrıca işlemler uygulanırken anne ve babası da yanında bulunmuyordu. Telefonla onay aldığını söyledi. Biz eşimle birlikte 12 yıldır salon işletiyoruz. KOSGEB desteği ile açtığımız işletmemizde bu güne kadar ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. 22 çalışanımız var salonumuzda. Yapılan uygulamanın kalıcı olmadığını ve işlem sonrası şişme durumlarının normal olduğunu belirtmek istiyorum. İşlem dövme değil, bitkisel kök boya ancak cihazla sildiğimiz için deri altını patlatıyor ve şişmeler oluyor. Geçici olan bu durumu bizim marka kimliğimizi zedeleyerek kullanmaları adımıza yapılan en büyük yanlıştı. Bizler haber yapılmadan önce firmamızın isminin kullanılmaması ve açığa verilmemesi konusunda gerekli uyarıları yapmıştık. Bizim yaptığımız hiçbir işlem yanlış değildi. Markamızın adına yapılan karalama çalışmalarına biz de sessiz kalmayacağız. Hukuki süreçle ilgili tüm çalışmaları başlattık.” Haber/Foto: Birsen İN