14991,39%0,51
43,10% -0,04
50,33% 0,24
6379,48% 2,06
10268,62% 0,98
Aksaray Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, hizmet süreçlerinin verimliliğini artırmak amacıyla “Durum Değerlendirme Toplantısı” düzenledi. Toplantıya İl Müdürü Nurettin Ulaş başkanlık etti.
Toplantıya İl Müdür Yardımcıları, Şube Müdürleri ve bağlı kuruluş müdürleri katılım gösterdi. Kurumun genel işleyişi, idari yapısı ve geleceğe yönelik planlamalar detaylı şekilde ele alındı.
Kurumların fiziki donanımları, mevcut personel yapısı ve bu alanlardaki ihtiyaçlar ayrı ayrı değerlendirilerek, hizmet sunumunun daha verimli hale getirilmesi hedeflendi.
Toplantıda, Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri doğrultusunda hizmet kalitesinin artırılması ve kurum içi süreçlerde sürekli iyileştirme çalışmalarının uygulanması yönünde kararlar alındı.
Çocuklar, yaşlılar, kadınlar ve engelli bireyler gibi hizmetten faydalanan grupların mevcut durumları analiz edilerek, yaşam kalitelerini yükseltmeye yönelik projeler üzerinde duruldu.
Toplantıda, hizmet alan bireylerin memnuniyet seviyelerini artıracak, katılımcı ve çözüm odaklı yeni hizmet modellerinin geliştirilmesi için öneriler paylaşıldı.
Katılımcıların görüşleriyle şekillenen toplantıda, sürekli iyileştirme ve arz odaklı hizmet anlayışının kurumsal bir yaklaşıma dönüştürülmesi gerektiği vurgulandı.
Kararlılıkla uygulama sözü verildi
Toplantı, alınan kararların titizlikle uygulanacağı ve vatandaş memnuniyetine dayalı hizmet anlayışının sürdürüleceği mesajı ile tamamlandı.
