Türkiye'de otelcilik sektörü, yapay zeka destekli çözümler ve dijital entegrasyonlarla hızlı bir dönüşüm sürecine girdi. Mobil uygulamalardan sanal gerçeklik sistemlerine, robotik hizmetlerden sesli asistanlara kadar birçok yenilik, müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor.
Misafirler artık mobil uygulamalar üzerinden check-in yapabiliyor, odalarını cep telefonlarıyla açabiliyor. Oteller, yapay zeka destekli sistemlerle müşteri tercihlerini analiz ederek daha kişisel hizmetler sunuyor. Enerji verimliliğini destekleyen çözümlerle birlikte sürdürülebilirlik hedefi de güç kazanıyor.
Robot destekli oda servisi, VR ile otel turu ve sesli komutlarla kontrol edilen sistemler Türkiye'deki birçok otelde standart hale gelmeye başladı. Bu gelişmeler, özellikle lüks otellerde fark yaratıyor.
Hiper-kişiselleştirme, sıfır karbon oteller ve metaverse konseptleri, otelcilik sektörünü sadece dijital değil, aynı zamanda çevre dostu bir geleceğe taşıyor. Pandemiyle birlikte kalıcı hale gelen temassız sistemler de bu dönüşümün temel taşları arasında.
"Dijitalleşme, Otelcilikte Yeni Başarı Kriteri"
JRO Yatırım Yönetim Kurulu Üyesi Cem Sofuoğlu, Türkiye'nin dijital dönüşümde büyük bir potansiyele sahip olduğunu belirterek, şunları söyledi:
"Bugün otelcilik sadece konaklama değil, entegre dijital yaşam deneyimi sunma işine dönüştü. Türkiye bu alanda liderliğe aday. OteliniSat.com ve SellYourHotel.com markalarımızla bu sürece liderlik etmeye devam edeceğiz."