MHRS üzerinden randevu talebi oluşturmadan önce vatandaşların karşısına "Aile Hekimine Yönlendirme" ekranı çıkacak. Bu adımda bireyler, ilk aşamada aile hekimine yönlendirilecek ve ön değerlendirme burada yapılacak. Böylece birçok sağlık sorunu birinci basamakta çözülebilecek.
Aile hekimi tarafından muayene edilen vatandaşlar için gerekli görülmesi halinde, uzman hekim randevusu doğrudan sistem üzerinden oluşturulacak. Aile hekimleri, kendi kayıtlı nüfuslarına ait hastalar için ayrılan rezerv kontenjanları kullanarak MHRS üzerinden randevu tanımlayabilecek.
Uygulamanın Hedefi: Etkili ve Hızlı Sağlık Hizmeti
Yeni sistemle, hem aile hekimlerinin aktif rol alması hem de ikinci ve üçüncü basamak sağlık hizmetlerinin yükünün azaltılması hedefleniyor. Ayrıca uzman hekimlere gereksiz başvuruların önüne geçilerek kaynak kullanımı daha verimli hale getirilecek.