Çevredeki vatandaşların da dikkatini çeken bu durum, soğuk havaların da etkisiyle daha da vahim bir hal aldı. Vatandaşlar, genç adama yardım etmek istese de verilen paraların gencin ailesi veya başka kişiler tarafından alındığı iddiaları ortaya atıldı. Doğuş Mevlana Küçükbenli ise yaşadığı mağduriyeti, "Paramı burada da evde de alıyorlar" sözleriyle ifade etti.
Bu durum üzerine harekete geçen Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, Doğuş için gerekli mercilere başvurdu. Gencin yaşadığı sorunların çözülmesi ve daha güvenli bir ortamda yaşaması için çalışmalar başlatıldı.