Gerçekleştirilen ziyaret kapsamında hizmetlerin genel işleyişi yerinde gözlemlendi.
Başkan Dönmez, hastanede bulunan birimleri gezerek, birim sorumlularından sürdürülen hizmetlere ilişkin bilgi aldı. Ziyaretin temel amacı, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri sahada değerlendirmek olarak belirtildi.
Sağlık çalışanlarıyla yapılan görüşmelerde talepler, mevcut sorunlar ve öneriler ayrıntılı şekilde ele alındı. Başkan Dönmez, etkili iletişim ve kurum içi koordinasyonun hizmet kalitesini doğrudan etkilediğini ifade ederek yapıcı bir görüşme ortamı sağladı.
Başkan Dönmez, hastane personeliyle birebir sohbet ederek pandemi süreci başta olmak üzere sağlık alanında gösterilen özverili çalışmalardan dolayı teşekkür etti. "Her bir sağlık çalışanımız, sağlık sistemimizin bel kemiğidir" diyerek emekleri için takdirlerini iletti.
İl Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, kamu hastanelerine yönelik saha ziyaretlerinin belirli aralıklarla sürdürüleceği ifade edildi. Bu ziyaretlerin amacı, hizmet kalitesini yerinde takip etmek ve sürekli iyileştirme çalışmalarını desteklemek olarak açıklandı.
Gerçekleştirilen incelemelerde hasta güvenliği, hizmete erişim ve ekip koordinasyonunun güçlendirilmesi gerektiği vurgulandı. Başkan Dönmez, vatandaş memnuniyetini artırmak adına sahadan alınan geri bildirimlerin büyük önem taşıdığını belirtti.
Ziyaretin sonunda Başkan Uzm. Dr. Amine Yavuz Dönmez, sağlık hizmetlerinin etkin ve sürdürülebilir şekilde yürütülebilmesi için tüm paydaşlarla uyum içinde çalışmanın önemine dikkat çekti. Ortaköy Devlet Hastanesi çalışanlarına görevlerinde başarılar diledi.