Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, il müdürlerine 'saha odaklı yönetim' konusunda kritik uyarılarda bulundu. İl müdürlerinin bakanlığın sahadaki 'uygulayıcı gücü' olduğunu hatırlatan Göktaş, vatandaşın kuruma olan güveninin il müdürlüklerinin yaklaşımıyla şekillendiğini vurguladı. "İl müdürlüğü yönetimi sadece iş ve süreç yönetimi değildir; aynı zamanda bir güven yönetimidir" diyen Bakan, beklentisinin sahayı yakından tanıyan, hizmeti yerinde izleyen ve sorunları büyümeden çözen bir yönetim anlayışı olduğunu ifade etti.
Bakan Göktaş, çalışma stratejisini üç eksen üzerine kurduklarını açıkladı. Birinci eksenin sahaya hâkimiyet ve hizmetin yerinde takibi olduğunu belirterek her il müdürlüğünün bir 'saha planı' hazırlaması gerektiğini söyledi. İkinci eksenin doğru bilgi akışı ve yönetimde açıklık, üçüncü eksenin ise kurum içi ulaşılabilirlik, iletişim ve motivasyon olduğunu kaydetti. Göktaş, "Kapalı kapılar, geciken kararlar ve güçsüz iletişim; sahada hizmetin ritmini bozar" uyarısını yaptı.
Bakan, sahada erken uyarı ve sistematik izleme konusunda yeni bir döneme girildiğini belirterek, pilot uygulaması başlayan 'Sosyal Risk Haritası' ile 'Çocuklar Güvende' web sitesinin etkin kullanılması talimatını verdi. "Risk puanı, müdahale çağrısıdır" diyen Göktaş, vaka bazında izlemeyi, yönlendirmeyi ve kurumlar arası koordinasyonu hızlandıran mekanizmalar kurulmasını istedi. En hassas başlıkların şiddet ve istismar vakaları olduğunu vurgulayarak, bu alanda hiçbir gecikmenin kabul edilemeyeceğini ve 'saha yönetimi'nin bizzat sahiplenilmesi gerektiğinin altını çizdi.
Toplantıda 2025 'Aile Yılı' kapsamında yürütülen çalışmalar da değerlendirildi. Göktaş, Aile Yılı'nı geride bırakırken 'Aile ve Nüfus 10 Yılı' vizyonunun daha uzun vadeli bir politikanın sürekliliği olduğuna dikkat çekti. İl müdürlüklerinin vatandaşın hayatına dokunan uygulamaların etkisini ölçmesi ve bu hizmetlerin sürekliliğini sağlaması gerektiğini vurguladı. Bu çerçevede doğum yardımı ve Aile ve Gençlik Fonu'ndan yararlananların düzenli izlenmesi gerektiğini hatırlattı.
Bakan Göktaş, sahada sunulan hizmetin takibinin, etkisinin ve hızının aynı anda güçlendirilmesinin önemini bir kez daha vurguladı. "Küçük bir gecikme büyük bir mağduriyete; küçük bir ihmal büyük bir riske dönüşebiliyor" diyerek il müdürlüklerinden daha aktif, hızlı ve sonuç odaklı hareket etmelerini istedi.